Пользовательское соглашение сервиса "Кинолента"

Настоящее Пользовательское соглашение сервиса "Кинолента" (далее - "Соглашение") представляет собой публичную оферту Общества с ограниченной ответственностью "Лайм Эйч Ди" (ИНН 2130132114, ОГРН 1142130001221), зарегистрированного по адресу: 428032, ЧУВАШСКАЯ РЕСПУБЛИКА - ЧУВАШИЯ, Г. ЧЕБОКСАРЫ, Б-Р ПРЕЗИДЕНТСКИЙ, Д.33 (далее - "Владелец"), в адрес любого дееспособного физического лица, прошедшего регистрацию или осуществившего доступ к сервису "Кинолента" (далее - "Сервис") посредством сети Интернет.

Регистрация Пользователя в Сервисе (создание Учетной записи/аккаунта), а также факт использования Пользователем Сервиса, в случае, если доступ к Сервису осуществляется без регистрации в установленных Соглашением случаях, является полным и безоговорочным акцептом Соглашения, незнание, неознакомление с условиями которого не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.

В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязуется воздержаться от использования Сервиса в какой-либо форме. Датой заключения Соглашения признается дата акцепта Пользователем Соглашения.

Термины, используемые в соглашении:

Пользователь - физическое лицо, прошедшее регистрацию или осуществившее доступ к Сервису посредством сети Интернет.

Устройства - мобильные устройства (смартфоны, планшеты), игровые консоли, медиаприставки, а также телевизоры с функцией SMART TV.

Видеоконтент - лицензионные аудиовизуальные произведения, размещенные в Сервисе. В зависимости от контекста, под "Видеоконтентом" может пониматься одно конкретное аудиовизуальное произведение, все или несколько аудиовизуальных произведений.

Платные подписки - услуги, предоставляемые Пользователю на условиях единовременной или периодической оплаты и предусматривающие доступ к платному видеоконтенту партнёров Владельца, а также отключение рекламы на определённый срок.

1. Предмет соглашения

1.1. Сервис представляет собой программное обеспечение, правообладателем которого является Владелец, размещенное в сети Интернет по адресу: https://kino-lenta.ru и доступное Пользователям через установку (инсталляцию) на Устройствах.

1.2. В рамках Соглашения Владелец предоставляет Пользователям возможность просмотра Видеоконтента путем предоставления удаленного доступа к нему через Сервис посредством сети Интернет. Объем Видеоконтента, доступного для Пользователей с отдельных территорий, может различаться и определяться по усмотрению Владельца в зависимости от ограничений, установленных правообладателями соответствующего Видеоконтента, и от императивных требований законодательства конкретного государства.

1.3. Сервис позволяет Пользователю в непрерывном режиме, круглосуточно просматривать Видеоконтент и на условиях единовременной или периодической оплаты получить доступ к Платным подпискам. Полный список Платных подписок с их описанием и указанием стоимости размещен внутри Сервиса.

1.4. Владелец вправе в любое время изменять и/или дополнять Соглашение без уведомления Пользователя. Действующая редакция Соглашения доступна в интерфейсе Сервиса. Использование Сервиса после внесения любых изменений и/или дополнений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Пользователь самостоятельно осуществляет проверку изменений и/или дополнений в Соглашении.

1.5. Пользователь обязуется регулярно, не реже 1 раза в 14 дней, знакомиться с содержанием Соглашения в целях своевременного ознакомления с его изменениями и/или дополнениями.

1.6. Владелец занимается исследовательской деятельностью в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 № 244-ФЗ "Об инновационном центре "Сколково" и в целях коммерциализации результатов инновационного проекта "Lime HD - интеллектуальная цифровая платформа онлайн трансляции ТВ-контента".

2. Права и обязанности Владельца

2.1. Владелец обязуется обеспечить техническую возможность предоставления Пользователям доступа к Видеоконтенту в порядке, определенном Соглашением. При этом Владелец вправе проводить плановые ремонтные или профилактические работы на оборудовании, используемом для функционирования и предоставления доступа к Сервису, в часы наименьшей нагрузки.

2.2. Владелец оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или удалять любую доступную на Сервисе информацию, Видеоконтент и/или результаты интеллектуальной деятельности, а также приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к любому из разделов Сервиса, Видеоконтенту и/или иным результатам интеллектуальной деятельности в любое время, по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового. При этом Стороны соглашаются, что Владелец не отвечает за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.

2.3. Пользователю может быть предоставлен доступ к Видеоконтенту партнеров Владельца, интегрированному в Сервис. Приобретая доступ к такому Видеоконтенту, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие соблюдать положения пользовательских соглашений таких Партнёров.

2.4. Владелец вправе изменять структуру, оформление и способы функционирования Сервиса, устанавливать любые ограничения в использовании Сервиса и в любое время изменять Соглашение в одностороннем порядке, без получения согласия Пользователя.

2.5. Владелец вправе направлять Пользователям сообщения, в том числе посредством push-уведомлений, содержащие организационно-техническую или иную информацию о возможностях Сервиса, а также содержащие информационные материалы Владельца.

2.6. Владелец вправе устанавливать возрастные ограничения при доступе Пользователя к Видеоконтенту, размещенному на Сервисе, предназначенному для аудитории определенного возраста. Это означает, что Пользователи, не достигшие указанного Владельцем возраста, обязуются воздержаться от доступа и/или просмотра такого Видеоконтента, о чём Владелец может уведомлять Пользователей путем указания на Сервисе знаков информационной продукции или посредством информационных сообщений при попытке Пользователей осуществить просмотр Видеоконтента, предназначенного для аудитории определённого возраста.

2.7. Владелец вправе заблокировать Пользователю доступ к Видеоконтенту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или в случае, если Владелец сочтет действия Пользователя мошенническими или направленными на дестабилизацию работы Сервиса, подрыв репутации Сервиса или бренда, организацию DDoS-атаки и т.п. Денежные средства, уплаченные Пользователем за предоставление права на использование Видеоконтента, в данном случае возврату не подлежат.

2.8 Владелец вправе привлекать любых третьих лиц для выполнения обязательств по Соглашению, в том числе, для обработки запросов Пользователя службой поддержки Сервиса, формирования персонализированных предложений Владельца и направления Пользователям сообщений.

2.9. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, доступной по адресу: https://kino-lenta.ru/ru/privacy-policy а также внутри интерфейса Пользователя.

2.10. Владелец вправе осуществлять Пользователю, с его согласия, рассылку сообщений рекламного, организационно-технического характера.

2.11. Владелец имеет право, а Пользователь даёт согласие на показ ему рекламы, размещаемой в Сервисе и/или в процессе демонстрации Видеоконтента. В случае, если Пользователь не согласен с данным пунктом Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.

2.12. Владелец оставляет за собой право удалять или добавлять Видеоконтент в Сервис без предварительного уведомления или согласия Пользователя.

2.13 Владелец вправе предусмотреть в Сервисе введение пользователем Промокода — уникального буквенно-цифрового кода, предоставляемого Владельцем или его партнёрами, который Пользователь может ввести в соответствующем разделе Сервиса для активации предусмотренных условий акции — включая, но не ограничиваясь: получением скидок, бонусов, временного или расширенного доступа к контенту, продлением подписки или иными преимуществами. Действие промокода ограничено сроками и условиями, указанными при его распространении или в описании соответствующей акции.

При активации любого промокода, предоставляющего доступ к платной подписке, Сервис автоматически привязывает к учетной записи Пользователя указанную им банковскую карту. Привязка карты обязательна и необходима для обеспечения возможности автоматического продления подписки.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сервису, размещенным на нем результатам интеллектуальной деятельности и Видеоконтенту, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Владельца и/или третьих лиц.

3.2. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым не предусмотренным Соглашением способом для каких-либо целей Сервис, Видеоконтент и размещенные на нем результаты интеллектуальной деятельности без письменного согласия Владельца и/или правообладателей Видеоконтента, размещенного на Сервисе.

3.3. Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и удалить созданную им Учетную запись, направив в службу поддержки Владельца со своего адреса электронной почты на адрес электронной почты Владельца запрос на удаление Учетной записи.

3.4. Пользователь обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своей Учетной записи, а также адреса электронной почты. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием его Учетной записи, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное использование. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Владельца о любых случаях доступа в Сервис третьими лицами под Учетной записью Пользователя. Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. свою Учетную запись в Сервисе третьим лицам без согласия Владельца.

3.5. Пользователь, использующий Сервис, подтверждает, что он является совершеннолетним и дееспособным в соответствии с действующим законодательством.

3.6. Пользователь, достигший совершеннолетнего возраста, гарантирует, что доступ несовершеннолетних лиц к Видеоконтенту осуществляется под его контролем, с соблюдением ограничений, установленных действующим законодательством.

3.7. Пользователь, достигший совершеннолетнего возраста, ни при каких обстоятельствах не предоставляет/не предоставит несовершеннолетним лицам доступ к Видеоконтенту, предназначенному для совершеннолетних Пользователей, запрещенных к просмотру несовершеннолетними лицами действующим законодательством. Во избежание сомнений Пользователь соглашается, что Владелец не может в момент осуществления доступа Пользователя к Сервису проверить его возраст, в связи с чем не несет ответственности перед Пользователем за возможность получить доступ к соответствующему Видеоконтенту.

3.8. Пользователь несет полную ответственность за совместимость его Устройства с Сервисом и возможность его Устройства просматривать, загружать и воспроизводить Видеоконтент. В случае, если Устройство Пользователя не поддерживает формат Видеоконтента, Владелец не несет каких-либо обязательств по возмещению Пользователю стоимости оплаченного права на использование Видеоконтента.

3.9. Пользователь вправе пользоваться Сервисом только в личных некоммерческих целях. Запрещено использовать Сервис для публичного показа Видеоконтента, в том числе на безвозмездной основе.

4. Платные подписки

4.1. Стоимость и условия предоставления Платных подписок указываются в Сервисе и могут зависеть от типа устройства Пользователя, страны его местонахождения, а также качества предоставляемого Видеоконтента.

4.2. Фактом оплаты и пользования Платными подписками Пользователь подтверждает, что принимает настоящие Условия предоставления Платных подписок в полном объеме.

4.3. Для использования Платной подписки Пользователь должен зарегистрировать учетную запись (аккаунт) в Сервисе либо указать адрес своей электронной почты без необходимости введения пароля — в зависимости от способа, указанного в Сервисе. Регистрация учетной записи может быть осуществлена путём ввода адреса электронной почты и создания пароля, а также с использованием авторизации через сторонние сервисы, включая социальные сети, в соответствии с функционалом Сервиса. Для входа в учетную запись Пользователь использует указанные ранее e-mail и пароль либо авторизуется через выбранный сторонний сервис. При использовании Платной подписки без регистрации аккаунта, она привязывается к устройству, на котором был осуществлён платёж. Во всех случаях приобретение Платных подписок для использования третьими лицами запрещено.

4.4. Владелец вправе предоставлять Пользователю бесплатный период использования Платной подписки. Длительность бесплатного периода, состав доступного Видеоконтента, а также иные условия его предоставления определяются Владельцем в одностороннем порядке.

4.5. Порядок оплаты Платных подписок.

4.5.1. Оплата Платных подписок производится Пользователем через платёжную систему "ЮMoney" (ООО НКО "ЮМани", ИНН 7750005725). Использование платёжного сервиса "ЮMoney" регулируется условиями оказания услуг и политикой конфиденциальности ООО НКО "ЮМани", ссылку на которые Пользователь может видеть при оплате Платной подписки. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями до совершения платежа.

4.5.2. При оплате Платных подписок Пользователь соглашается на списание платежными системами абонентской платы за следующий расчетный период пользования Платными подписками при окончании оплаченного расчетного периода (автоматическое продление).

4.5.3. Стоимость Платных подписок и порядок списания средств могут быть изменены Владельцем в любое время. Изменения вступают в силу с момента начала нового расчетного периода и не распространяются на текущий период, который Пользователь использует на условиях, действовавших на момент его оплаты.

4.5.4. В случае если Пользователь продолжает оплачивать услуги по новым ценам после внесения изменений, это будет считаться автоматическим акцептом новых условий предоставления Сервиса.

4.6. Возврат денежных средств.

4.6.1. Отмена покупки и возврат уплаченных сумм производится путем направления Владельцу письменного обращения в свободной форме, содержащее информацию, идентифицирующую Пользователя, данные о совершенном платеже и причину возврата. Запрос может быть направлен любым доступным способом, включая электронную почту, форму обратной связи в Сервисе или иные каналы связи, указанные Владельцем. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально неиспользованной части оплаченного периода использования Сервиса.

4.6.2. После получения запроса Владелец проверяет информацию о платеже и, при подтверждении права на возврат, осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

4.7. Отказ от Платных подписок без возврата денежных средств.

4.7.1. Отказ от Платной подписки возможен Пользователем в любое время, одним из следующих способов:

• направив соответствующее сообщение Владельцу через официальные каналы связи, доступные в Сервисе;
• отменив Платную подписку непосредственно в интерфейсе Сервиса;
• **отменив автоплатёж через приложение банка или иного финансового сервиса, через который осуществляется оплата Платной подписки.

**Все платежи по Платной подписке осуществляются Пользователем напрямую через платежный сервис "ЮМани". Владелец не имеет доступа к платежным реквизитам Пользователя, данным его банковских карт, счета ЮMoney или иной информации, связанной с проведением платежей, поскольку такие данные передаются и обрабатываются исключительно ООО НКО "ЮМани" в соответствии с его политикой конфиденциальности и условиями использования.

В случае, если Пользователь отменил автоплатёж через приложение банка или сервис "ЮМани", но списание средств продолжилось, ответственность за такие операции несёт ООО НКО "ЮМани", как оператор платёжного сервиса. В подобной ситуации Пользователь обязуется направлять претензии, запросы о возврате средств или иные обращения непосредственно ООО НКО "ЮМани", а не Владельцу, так как Владелец не имеет возможности контролировать процесс списания денежных средств сервисом "ЮМани".

4.7.2. В случае отказа от Платной подписки Пользователь сохраняет право на ее использование до окончания текущего оплаченного периода, если им не был запрошен возврат денежных средств в соответствии с пунктом 4.6 настоящего Соглашения. Абонентская плата за следующий расчетный период не взимается, если Пользователь отказался от Платной подписки.

4.8. Виртуальная валюта

4.8.1. Владелец вправе предусмотреть возможность оплаты Платной подписки или отдельного Видеоконтента Пользователем полностью или частично с использованием виртуальной валюты — баллов (коинов). Баллы начисляются за регистрацию в Сервисе, приглашение друзей, ежедневные просмотры видеоконтента, просмотр рекламы или за совершение иных действий, предусмотренных Владельцем и описанных в Сервисе.

4.8.2. Условия оплаты Платной подписки или отдельного Видеоконтента, правила начисления и использования баллов размещены непосредственно в Сервисе и могут быть изменены Владельцем в одностороннем порядке.

4.8.3. Возврат за покупки, совершенные с использованием баллов (виртуальной валюты), не производится.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все используемые и размещенные в Сервисе результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сервис являются интеллектуальной собственностью Владельца, либо Владелец надлежащим образом уполномочен на использование соответствующих результатов интеллектуальной деятельности соответствующими правообладателями. Все права на результаты интеллектуальной деятельности защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации и соответствующими международными правовыми конвенциями.

5.2. Любое использование размещенных в Сервисе результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сервиса, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, и других объектов) без разрешения Владельца или законного правообладателя соответствующих результатов интеллектуальной деятельности является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и (или) уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

5.3. Любому лицу запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещённые в Сервисе, как целиком, так и по частям, без предварительного разрешения Владельца и законного правообладателя соответствующего результата интеллектуальной деятельности, кроме случаев, когда Владелец или правообладатель явным образом выразил своё согласие на свободное использование результата интеллектуальной деятельности любым лицом.

5.4. Владелец использует систему защиты Видеоконтента от несанкционированного использования. Пользователь обязуется не пытаться обойти вышеуказанную систему защиты.

6. Ограничение ответственности Владельца

6.1. Владелец не отвечает за технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

6.2. Владелец не несет ответственности за бесперебойную работу Сервиса, прекращение доступа Пользователя к Сервису, за убытки, возникшие у Пользователей по причинам, связанным с техническими сбоями в работе Сервиса.

6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственности за сохранность своего логина и пароля от аккаунта и за убытки, которые могут возникнуть по причине их утраты или несанкционированного использования.

6.4. Владелец не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю и/или его имуществу, возникший в результате использования Сервиса.

6.5. Владелец не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сервиса.

6.6. Владелец не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за:

- действия Пользователя при использовании Сервиса;

- за содержание, законность и достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем при использовании Сервиса;

- за достоверность рекламной информации, имеющейся в Сервисе, и качество рекламируемых в ней товаров/работ/услуг;

6.7. Владелец не несет ответственности перед третьими лицами за нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения.

6.8. В случае предъявления третьими лицами к Владельцу претензий, связанных с использованием Пользователем Сервиса, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать возникшие разногласия с третьими лицами, возместив в случае необходимости причиненный ущерб.

6.9. Пользователь несёт ответственность за своевременную оплату всех предоставляемых Платных подписок и за предоставленные реквизиты действующей кредитной карты или иного способа оплаты в Сервисе.

6.10. Владелец не гарантирует высокое качество видео в случае, если технические средства доступа пользователя к сети интернет не соответствуют минимальным требованиям (ширина канала не менее 5 мбит).

7. Заключительные положения

7.1. Отношения Пользователя с ООО "Лайм Эйч Ди" по настоящему Соглашению регулируются законами Российской Федерации, возникающие споры будут рассматриваться в суде по месту нахождения ООО "Лайм Эйч Ди".

7.2. Для направления претензий, вопросов или предложений относительно работы Сервиса Пользователи могут обратиться в ООО "Лайм Эйч Ди" по адресу электронной почты: support@limehd.tv. При подаче претензии Пользователь обязан предоставить документы, подтверждающие её обоснованность, а также указать свои учетные данные в Сервисе.